Qu'est ce que l'UX Design ?
le 28.09.2017,
L'UX Design ou l'expérience utilisateur (de l'anglais "User eXperience") est un concept qui prend en compte les attentes/besoins de l'utilisateur ainsi que les différentes possibilités techniques pour créer un site web ou une application.
L'erreur la plus courante
Prenons un exemple concret : La
refonte d'un site internet ou d'une application qui commence à dater et qui ne fait plus assez de visites.
L'erreur la plus rencontrée est de faire appel à un graphiste UI pour remettre au goût du jour l'application sans toucher à son fonctionnement ni à sa structure, en d'autres thermes :
"Faisons du beau et le problème sera réglé !"
Grave erreur ! Car on pense uniquement à l'aspect extérieur sans penser au fonctionnement, et donc en ne respectant pas les futurs utilisateurs, qui finiront par se désintéresser de votre application.
Voici un exemple de la vie de tous les jours illustrant parfaitement ce cas de figure.
Tout a été mis en place pour faire un joli chemin, mais on a oublié de penser à l'usage quotidien des personnes qui passeront par là tous les jours. À gauche le design et à droite l'UX design, en d'autres thermes "l’expérience utilisateur" :
Les 3 étapes à mettre en place avant de penser au design UI
Avant de penser à faire du beau, il y a un travail d
'UX Design à mettre en place en 3 étapes :
1. On définit quel est le
type d'utilisateur que l'on veut toucher,
2. On définit
les prestations qui ont le plus d'intérêt pour nos utilisateurs,
3. On définit
notre arborescence et nos fonctionnalités, en pensant à toujours
simplifier au maximum. Nos visiteurs n'ont pas envie de réfléchir, internet va vite, ils doivent pouvoir cerner tout ce qui se trouve sur votre application en un clin d'oeil !
C'est pour celà qu'il faut toujours travailler en amont sur une
simplication des faisabilités techniques.
Tout doit paraître simple, vous avez fait abstraction pour lui de tout ce qui concerne les aspects complexes de votre entreprise et de votre application.
Mon application est un iceberg !
Si on imagine que notre site internet est un iceberg, pensons à d'abord mettre en place la
partie immergée consitituée des
composantes les plus utiles de votre entreprise pour vos visiteurs,
des aspects techniques du site, de la
gestion des données, ainsi que du
responsive design (compabilités sur les supports tablettes et mobiles).
On conseille souvent de penser à tout celà en dessinant shématiquement une
maquette ergonomique (illustrée dans le paragraphe ci-dessus).
Et enfin, on pourra passer à la
partie emergée de l'iceberg :
le design !
Si vous avez des interrogations, n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir d'échanger avec vous sur ce sujet !
